DICAS DE ECONOMIA

Olá pessoal, realizamos um apanhado geral na internet e selecionamos algumas dicas simples de economia, aproveitem

INTRODUÇÃO

Nós brasileiros, não temos o hábito de poupar dinheiro. É uma questão cultural e a principal desculpa que ouvimos por aí é a de que nunca sobra para guardar. Mas será que não sobra  mesmo ou não nos esforçamos para que isso aconteça? A resposta mais provável é a segunda, pois todo mundo pode economizar, por menor que seja a quantia. Atitudes simples e  pequenas mudanças de comportamento podem garantir sobrevida ao nosso suado dinheiro.

Neste post, apresentamos algumas dicas de economia doméstica para te ajudar a poupar diariamente. São pequenas dicas que fazem uma grande diferença.

Aproveite-as e faça o teste, você vai se surpreender com quanto conseguirá.

NEGOCIE AS TARIFAS BANCÁRIAS

Verifque no extrato quanto seu banco cobra de tarifas mensais e negocie com o seu gerente a isenção delas. Se não existe a necessidade de realizar muitas movimentações em sua conta, mude para uma Conta de Serviços Essenciais.

Nesta modalidade, os bancos são proibidos de cobrar tarifas. Negocie também a anuidade do seu cartão de crédito. Se a operadora se mostrar irredutível, ameace mudar para a concorrente.

Ninguém quer perder cliente.

NÃO COMPRE COM GARANTIA ESTENDIDA

Sempre que você vai comprar algum produto, os vendedores tentam te empurrar aquela garantia estendida. Fuja dela, não vale a pena. Se o produto não der defeito de fabricação durante o prazo normal de garantia, difcilmente dará depois. Outro erro é pagar pela instalação de mesas, máquinas de lavar, ou armários, todo mundo tem um tio, um primo ou vizinho que é craque nisso, não é mesmo? Além disso, nossa amiga internet também oferece ajuda com informações relevantes e tutoriais.

SUBSTITUA AS LÂMPADAS ANTIGAS

Troque todas as lâmpadas incandescentes de sua casa pelas fuorescentes. Elas são mais caras, mas no longo prazo, o investimento se paga. Além da maior durabilidade, as lâmpadas fuorescentes geram uma economia de até 75%

SUBSTITUA APARELHOS ANTIGOS

Eletrodomésticos antigos, como geladeiras, arcondicionado e aquecedores, gastam muito mais energia do que os aparelhos atuais. Vale a pena se planejar para trocá-los por outros mais modernos. 

Uma dica é comprar produtos com o selo Procel de Economia de Energia.

USE A MÁQUINA DE LAVAR, CHEIA

Dependendo do programa escolhido, a máquina de lavar roupas pode consumir a mesma energia para lavar uma camiseta ou para lavar vinte.

Portanto, deixe para ligá-la somente quando tiver uma boa quantidade de roupas acumuladas, lavando tudo de uma vez.

PASSE TODA A ROUPA DE UMA VEZ

O mesmo vale para o ferro de passar. O momento em que ele consome mais energia é quando está esquentando. Depois de quente, gasta muito pouco para conser var a temperatura. Então, é melhor ligá-lo uma única vez durante a semana e passar toda a roupa de uma vez.

ABASTEÇA NO INÍCIO DA MANHÃ

A gasolina tem um alto coefciente de dilatação, ou seja, os líquidos aumentam o seu volume quando são aquecidos, mas mantêm sua massa. Mas o que isso quer dizer? Se ao abastecer você paga pelo volume e não pela massa de combustível, é mais vantajoso abastecer quando a massa de gasolina ocupa o menor volume possível, ou seja, no início da manhã, quando o dia está mais frio. 

Anatel multa Vivo em R$ 1 milhão

Segue um exemplo do que pode acontecer quando nós, consumidores, exercemos nossos direitos e, principalmente, relatamos os problemas que estamos passando.

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) multou a Vivo em R$ 1,067 milhão por não atender normas de Serviço de Atendimento ao Consumidor. A medida foi publicada nesta terça-feira, 2, no Diário Oficial da União.

Segundo a publicação, a operadora descumpriu o decreto nº 6.523 no Regulamento do Serviço Móvel Pessoal e no Plano Geral de Metas de Qualidade para o Serviço Móvel Pessoal. 

Entre os artigos infringidos estão o 3º e o 4º, que estipulam ligações gratuitas para o SAC e a garantia de opções como o contato com a atendente, cancelamento e reclamação no primeiro menu eletrônico do SAC da empresa.

Entenda um pouco mais sobre o assunto

Este artigo (6.523) estabelece normas gerais relacionadas aos Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC) estipulando padrões mínimos de atendimento relacionados ao acesso ao serviço, à qualidade do atendimento, ao acompanhamento das demandas e ao cancelamento de serviços.

Principais pontos

Os bancos, as companhias aéreas, as empresas de telefonia fixa e móvel e de TV por assinatura (TV a cabo), as empresas de planos de saúde, de transporte terrestre e as companhias de água e energia estão entre aquelas empresas que deverão cumprir rigorosamente as novas regras.

Acessibilidade do Serviço

As ligações para o Serviço de Atendimento ao Consumidor devem, obrigatoriamente, serem gratuitas

O atendimento ao consumidor deve estar disponível 24 horas por dia, nos 7 dias da semana

As empresas devem assegurar, logo no primeiro menu eletrônico, as opções para contato com o atendente, para reclamações e para o cancelamento do serviço

O tempo máximo para o contato direto com o atendente, quando essa opção for selecionada pelo consumidor, será de até 60 (sessenta) segundos.

• Nos serviços financeiros, o tempo máximo para o contato direto com o atendente será de até 45 (quarenta e cinco) segundos. Nas segundas-feiras, nos dias que antecedem e sucedem os feriados e no 5º dia útil de cada mês o referido prazo máximo será de até 90 (noventa) segundos.
• Nos serviços de energia elétrica, o tempo máximo para o contato direto com o atendente somente poderá ultrapassar o estabelecido no caput, nos casos de atendimentos emergenciais de abrangência sistêmica, assim considerados aqueles que, por sua própria natureza, impliquem a interrupção do fornecimento de energia elétrica a um grande número de consumidores, ocasionando elevada concentração de chamadas, nos termos de regulação setorial.

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Qualidade do Serviço

O tempo máximo para transferência da ligação entre departamentos deverá ser de no máximo 60 segundos, exceto em casos de reclamação e de cancelamento. Neste caso, todos os atendentes devem estar capacitados para realizar o cancelamento e/ou reclamação, a ligação não pode ser transferida.

Fica proibido a veiculação de mensagens publicitárias durante o tempo de espera para o atendimento

Acompanhamento de Demandas

É obrigatório o fornecimento de número de protocolo (registro numérico), este protocolo deve conter uma sequência numérica única, e, quando solicitado pelo consumidor, este protocolo deve ser encaminhado por correspondência ou meio eletrônico (quem define é o consumidor e não a empresa)

As empresas são obrigadas a manter a gravação dos atendimentos, pelo prazo mínimo de 90 dias

Os protocolos devem ser mantidos pelo prazo mínimo de 2 anos

Cancelamento dos Serviços

O cancelamento deve, obrigatoriamente, ser imediato, ou seja, a partir do momento da solicitação, para qualquer tipo de serviço. 

Importante, o cancelamento deve, obrigatoriamente ser realizado pela empresa, independente de haver ou não faturas em aberto no momento da solicitação

Os serviços não solicitados e a cobrança de valores reconhecidamente indevidos deverão ser suspensos de imediato, no primeiro contato feito pelo consumidor, salvo se o fornecedor conseguir comprovar, naquele momento, que o serviço foi contratado ou que o valor é devido.